重启可以解决 90% 问题，还有 10% 呢，教你几招！

作为一个运维，最拿手的就是重启了。。

但是，但是总有一些重启无法解决的。

“重启治标，分析治本。”重启虽然是万金油，但不是所有问题都能靠它躺平搞定。

一、90% 的问题：重启就好

比如：

线程死锁 → 重启释放锁应用卡死 → 重启释放资源内存泄漏 → 重启重置状态数据源连接断了 → 重启重连

二、但剩下 10%，重启 ≠ 解决

下面给出一些排查思路：

1. 代码会说谎，但日志不会

没日志你啥也干不了。

(1) 查哪些日志？

常见的日志路径，不同类型路径不一样，根据实际情况，提前了解。

类别

常用命令或路径

Linux 系统日志

/var/log/messages

应用日志

logs/app.log

, SpringBoot 自定义日志路径

容器日志

docker logs <container_id>

Web服务器

nginx/access.log

, nginx/error.log

(2) 关注哪些信息：

异常栈（Exception）请求耗时/异常码数据库连接报错内存、磁盘告警2. 复现问题

在排查过程中，一般需要复现问题，不会复现就不会修复：

(1) 还原路径：用测试账号、测试环境重现问题场景。

(2) 关键点：操作步骤、输入内容、时间点。

(3) 工具推荐：

前端问题 → 浏览器 开发者工具排查（控制台+网络）接口问题 → curl查看数据问题 → SQL + 日志配合3. 环境配置问题

问题类型

常见例子

配置缺失

测试有 config，生产没挂上

环境变量错误

环境变量写错 / 不生效

依赖版本不一致

本地 OK，服务器挂（不同 JDK/Node/npm）

权限问题

文件/服务没有权限，导致执行失败

排查建议：

环境对比：diff 本地与服务器配置权限检查：ls -l / chown / chmod版本查看：java -version / node -v4. 缓存 & Session 导致的问题

类型

可能症状

解决方式

缓存未失效

页面还是旧内容、接口返回旧数据

清除 Redis / CDN 缓存

Session 丢失

登录状态异常、跳转回首页

检查 Cookie / Session 存储

DNS 旧解析

接口请求错误地址

清除 DNS、本地 hosts 文件

常用命令：

5. 数据库层的问题

常见现象：

SQL 执行慢，接口超时数据缺失、脏数据、唯一键冲突数据库连接池耗尽

排查点：

查看慢查询日志数据库连接数监控（如 show processlist）SQL 本身是否写法有问题（忘了加索引、join 过多）6. 代码逻辑 Bug / 并发问题

这些是最难的部分，重启永远解决不了。

并发写入：出现数据错乱死循环 / 死锁：业务逻辑问题空指针、越界、类型错误：代码质量问题

重点：这些不懂就找开发，甩锅给他们

7. 请教老同事 / 构建知识库

有些“玄学”问题，只能靠经验。

某些服务挂了但无报错？→ 某脚本没跑定时任务没触发？→ 时间配置错了某系统就是 3 小时一次异常？→ 老哥说早就有这坑

建议：

有个共享文档收集“历史疑难杂症”出现过的问题一定要写清楚原因 + 解决方案

三、最后

遵循原则：优先重启，然后排查，优先恢复业务。“当你发现重启解决不了问题，说明你要开始 认真搞排查了。”